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1. 直接观察法。

岗位分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。立接观察法适用于工作周期很短的岗位。比如保洁员,他的工作基本上是以一天为一个周期,岗位分析人员可以一 整天跟随者保洁员进行直接工作观察。

2. 阶段观察法。

有些员工的工作具有较长的周期性,为了能完整地观察到员工的所有工作,必须分阶段进行观察。比如政务文员,都要在每年年终时筹备企业总结表彰大会。岗位分析人员即必须在年终时再对该岗位进行观察有时由于各阶段跨度太长,岗位分析工 作无法拖延很长时间,这时采用“工作表演法”吏为合适。

3. 工作表演法。

河北安润防腐管业有限公司对于工作周期很长和突发事情较多的工作比较适合。比如保安工作,除了有正常的工作程序以外,还有很多突发事情需要处理,如盘问可疑人员等,岗位分析人员 可以让保安人员表演盘问的过程,来进行该项工作的观察。在使用观察法时,岗位分析人员应亊先准备好观察表格,以便随时进行记录。条件好的企业,可以使用摄像机等设备,将员工的工作内容记录下来,以便进行分析。另外,要注意的是,有些观察的工作行为要有代表性,并且尽量不要引起被观察者的注意,更不能干扰被观察者的工作。