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岗位设计的基本方法

确定了要分析的工作,并收集完背景资料后,就要收集与工作活动和职责有关的 资料。收集工作资料的人员包括人事专家、工作者和工作者的上司。安润防腐管业股份有限公司人事专家的工作是观察并分析各项工作,然后编写岗位说明书和岗位规范;工作者及上司要回答岗位分析问卷,然后再认可岗位分析人员得到的资料。在开展岗位分析时,收集岗位分析信息的方法有很多种,但是人力资源管理人员需要注意的是,各种方法都有自己的优缺点,没有一种收集信息方法能够提供非常完整的信息。因此,应该综合运用这些收 集方法。下面介绍几种常用的岗位分析方法。

观察法

观察法是岗位分析人员在工作现场运用感官或其他工具,观察特定对象的实 际工作动作和工作方式,并以文字或图表、图像等形式记录下来,来收集工作信息的方法。

观察法适用于体力工作者和事务工作者,如搬运员、操作员、文秘等职位。

由于不同的观察对象的工作周期和工作突发性有所不同,所以观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。